Når en skade oppstår – enten det gjelder vannlekkasje, fukt, råte, skjevheter eller andre skjulte feil – er det avgjørende å sikre god, uavhengig og tidlig dokumentasjon. En profesjonell vurdering gir trygghet i møte med både forsikringsselskap og entreprenører, og kan spare deg for tid, penger og unødvendige konflikter.
Hos Inspektra Takst AS har vi lang erfaring med å bistå i både forsikringssaker og reklamasjoner. Vi utfører oppdrag på hele Østlandet og deler av Sørlandet, og har særlig høy kompetanse på skjulte feil, skader og konstruksjonsrelaterte skader i boliger.
Takstmann Jan Eivind Jansen Holmgren står for befaring, vurdering og dokumentasjon.
Når bør du kontakte oss?
Ta kontakt tidlig dersom du opplever:
• Akutte skader som vanninntrenging, taklekkasjer eller stormskader
• Vedvarende problemer som mugglukt, fuktinnsig eller misfarging
• Reklamasjoner mot håndverker eller entreprenør, f.eks. feil i våtrom eller mangelfull utførelse
• Uenighet med forsikringsselskap om årsak, skadeomfang eller kostnader
Jo raskere skaden undersøkes, desto bedre blir dokumentasjonen – og desto enklere blir prosessen videre.
Viktig: Husk å reklamere først
Ved reklamasjonssaker skal du alltid sende skriftlig reklamasjon til håndverker eller entreprenør før du bestiller takst.
Dette sikrer:
• at du oppfyller reklamasjonsfristen
• at motparten får mulighet til å rette forholdet
• at dokumentasjonen du innhenter kan brukes videre dersom uenighet oppstår
Du kan fremdeles kontakte oss for rådgivning i forkant, men reklamasjonen må sendes uten ugrunnet opphold.
Slik jobber vi – steg for steg
1. Innledende samtale
Kartlegging av hendelsesforløp, behov og om saken gjelder forsikring, reklamasjon eller begge deler.
2. Befaring
Visuell kontroll, målinger og vurdering av tilgjengelige konstruksjoner.
3. Årsaksvurdering
Analyse av hva som har skjedd og hvorfor.
4. Omfang og konsekvenser
Vurdering av skadeomfang og risiko, f.eks. helsefare ved mugg.
5. Tiltak og kostnader
Anbefaling av strakstiltak og nødvendige utbedringer, inkludert kostnadsanslag.
6. Rapport
En tydelig og uavhengig rapport egnet for bruk mot forsikring, entreprenør eller advokat.
Hva inneholder en skaderapport fra Inspektra Takst AS?
• Beskrivelse av eiendom og relevante rom
• Observasjoner, bilder og måleresultater
• Årsaksvurdering med sannsynlige og medvirkende forhold
• Tilstandsgrad, risiko og mulige konsekvenser
• Anbefalte strakstiltak og varige utbedringer
• Kostnadsanslag for nødvendige tiltak
• Henvisninger til gjeldende standarder og regelverk der det er relevant
Vanlige skadetyper vi avdekker
• Vannskader fra rørbrudd, lekkasjer eller tilbakeslag
• Fukt og mugg i kjeller, våtrom eller trekonstruksjoner
• Skjevheter som følge av setningsskader eller konstruksjonssvikt
• Skjulte feil i utført arbeid, for eksempel i membran, drenering eller takkonstruksjon
• Skader etter storm, snølast eller andre ytre påvirkninger
Forsikring og reklamasjon – hva må du huske på?
• Dokumentasjon er nøkkelen – ta bilder, noter datoer og hendelsesforløp
• Meld skaden til forsikringsselskapet så tidlig som mulig
• Ved reklamasjon: Send skriftlig melding til entreprenør uten ugrunnet opphold
• Bruk vår rapport som faglig grunnlag i all dialog med forsikringsselskap eller motpart
Våre vurderinger er uavhengige og objektive. Vi gir ikke juridisk rådgivning, men dokumentasjonen vår kan være avgjørende i en tvistesak.
Hva koster det – og hva ligger til grunn for prisen?
Vi tar timesbetalt, og vår gjeldende timepris finner du i prislisten på vår hjemmeside.
Prisen på en skade- eller reklamasjonstakst avhenger av flere forhold, blant annet:
• Hvor omfattende skaden er
(jo større skadeomfang, desto mer tid går med til undersøkelser og vurderinger)
• Kompleksiteten i saken
(for eksempel skjulte skader, årsaksanalyse, tekniske avklaringer eller tvistesaker)
• Hvor mye dokumentasjon som må gjennomgås
som tidligere rapporter, bilder, entreprenørkontrakter, tegninger og dialog med kunde
• Befaringens omfang
antall rom, konstruksjoner som må åpnes, behov for fuktmålinger eller hulltaking
• Hvor detaljert rapporten må være
forsikringssaker og reklamasjoner krever ofte mer omfattende dokumentasjon enn en enkel tilstandsbeskrivelse
En skade- eller reklamasjonstakst ligger normalt på 7.500–20.000 kr, inkludert arbeid med befaring, vurderinger, eventuelle målinger og utarbeidelse av rapport.
I tråd med god praksis og hensyn til forutsigbarhet for kunden, plikter vi å gi skriftlig beskjed dersom vi ser at kostnadene vil overstige 20.000 kr før videre arbeid utføres.
De aller fleste oppdrag ender på 9.500–15.000 kr inkludert mva.
Visste du dette?
Takstkostnader kan ofte dekkes ved tvist.
Dersom saken utvikler seg til en reklamasjonstvist, kan du i mange tilfeller få refundert utgifter til takstmann gjennom:
• motpartens ansvar
• håndverkerens forsikring
• boligkjøperforsikring
• rettshjelpsdekning i innbo- eller husforsikring
Vi bistår gjerne med rapport og dokumentasjon som grunnlag for videre behandling.
Trenger du hjelp i en forsikringssak eller reklamasjon?
Kontakt Inspektra Takst AS i dag – vi gir deg oversikt, faglig trygghet og solid dokumentasjon.